Звернення в першу-ліпшу контору по ремонту телефонів – це лотерея. Щоб не нарватися на кустарне виробництво і бути впевненим, що Ваш пристрій у надійних руках, вибирайте сервісний центр грамотно.
Ось кілька порад на що звернути увагу, обираючи професійний Сервисный центр Meizu:
Наявність адреси
Сервіс повинен мати фізичний офіс, куди можна прийти особисто. Крім того, має бути зручно знаходити і добиратися до сервісного центру.
Цінова політика
Не довіряйте заниженими цінами на сайті. Досвідчений інженер не буде виконувати свою роботу даром. Бажаючи заощадити можна потрапити в ситуації, коли:
- обіцяють виконати ремонт недорого, але в процесі роботи знаходять додаткові несправності, і підвищують ціну без узгодження з клієнтом;
- нав’язують додаткові послуги;
- економлять на комплектуючих.
Професійне обладнання
Компанія не повинна економити на інструментах і обладнанні, так як від цього безпосередньо залежить якість роботи сервісних інженерів.
Наявність гарантії
Уточніть з приводу гарантії на надані послуги. Адже гарантія – запорука впевненості в якості ремонту.
Відгуки
Робота будь-якої компанії залишає слід у вигляді клієнтських відгуків. Не кожен клієнт напише подяку за хорошу роботу, а ось поділитися негативом люблять багато (і цього не уникнути жодній організації). Тому, якщо у компанії тільки позитивні відгуки, варто задуматися.
Грамотна консультація по телефону
Повноцінна консультація і зрозумілі відповіді на питання – важливий фактор. Майстер повинен обов’язково з’ясувати причину несправності, запросити Вас на діагностику і тільки після цього робити висновок про необхідність і вартості ремонту.
Договір на надання послуг
У процесі приймання вашого обладнання повинні бути оформлені документи, в яких прописані послуги, що надаються і їх вартість.
Узгодження замовлення
Майстри не повинні приступати до ремонту, поки не узгоджені дії і вартість робіт. Адже у клієнта може просто не виявитися необхідної суми.
Хороший сервісний центр – це вже запорука якісного ремонту Вашого смартфона!
